학원 운영하다 보면 결국 이탈은 등록 첫 한 달에서 갈리는 경우가 많다. 운영팀에서 자주 받는 질문 + 학원장 분들이 자주 말씀하시는 패턴을 묶어서 토론용으로 던져본다.
- 첫 수업 전 10분 — 좌석 배치, 레벨 확인, 전 학원 이력 한 줄
- 첫 수업 후 학부모 1콜 — "오늘 첫 수업 어떠셨어요" 한 통
- 1주차 끝 짧은 피드백 메모 — 학생용/학부모용 분리해서
- 2주차 또래 그룹 매칭 한 번 점검
- 4주차 1차 학습 결과 + 다음 단계 합의
이건 정답이 아니라 출발점이고, 다른 원장님들 보통 어떻게 첫 한 달 운영하시는지 댓글로 풀어주시면 정리해서 따로 올리겠습니다.